قوانین سایت و شرایط بازگشت
بازگشت کالا (ضمانت اصالت و سلامت)
در آی اردکان، کیفیت و سلامت محصولات خط قرمز ماست. اگر سفارشی که به دستتان میرسد دارای یکی از شرایط زیر باشد، بدون قید و شرط آن را مرجوع میکنیم:
آسیبدیدگی در ارسال: شکستگی یا نشتی ظروف در حین حملونقل.
مغایرت کالا: تفاوت محصول ارسالی با فاکتور شما.
عدم کیفیت: مغایرت محصول با توضیحات سایت.
چگونه مرجوع کنیم؟
۱. حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، با پشتیبانی تماس بگیرید.
۲. عکس محصول آسیبدیده را ارسال کنید.
نتیجه:
پس از تایید کارشناس، کالا مجدداً ارسال یا کل مبلغ سفارش (به انتخاب شما) بازگردانده میشود.